Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

1. Wie we zijn

Jetvi levert IPTV-abonnementen aan klanten in Nederland. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe je ze kunt laten aanpassen of verwijderen.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en WhatsApp-nummer, zodat we je inloggegevens kunnen versturen en je kunnen ondersteunen.
• Betaalgegevens: verwerkt door onze betaalproviders — wij slaan geen volledige kaart- of bankgegevens op.
• Gebruiksgegevens: basale technische informatie (apparaattype, app-versie) om storingen op te lossen.

3. Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je abonnement te activeren en te beheren.
• Om te communiceren over je bestelling, updates of storingen.
• Om klantenservice te verlenen via e-mail en WhatsApp.

4. Delen van gegevens

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met betaalproviders en serverpartners voor zover noodzakelijk om de dienst te leveren.

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je klant bent en tot 24 maanden daarna voor administratieve en fiscale doeleinden.

6. Jouw rechten

Je kunt op elk moment inzage, correctie of verwijdering van je gegevens aanvragen door contact op te nemen via support@jetvi.nl.

7. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail support@jetvi.nl of app ons via WhatsApp.